Reglement
§ 1. ALGEMENE BEPALINGEN
Dit Reglement stelt de regels vast voor het gebruik van de webshop die opereert onder het adres https://ptgrading.myshopify.com/, hierna te noemen de "Shop".
De Shop wordt beheerd door: PTGrading, gevestigd te Professor Kamerlingh Onneslaan 139 3112 VE Schiedam, BTW-ID: NL004296691B68, KvK: 86707817, e-mail: info@pt-grading.com, tel.: +31613743065.
Definities gebruikt in de Algemene Voorwaarden:
Klant – een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid, die een Bestelling plaatst in de Shop.
Consument – een Klant die een natuurlijke persoon is en een aankoop doet die niet direct verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Grading Service (Bemiddeling) – een dienst geleverd door de Verkoper, bestaande uit het ontvangen, verifiëren, voorbereiden, beveiligen, verzekeren en organiseren van de verzending van kaarten/objecten van de Klant naar externe certificerende instanties (bijv. PSA, Beckett, CGC, ACE) en het terugzenden daarvan naar de Klant.
Product – roerende zaken aangeboden in de Shop (bijv. verzamelaccessoires, slabs, beschermhoezen).
§ 2. DIENSTEN EN PLAATSEN VAN BESTELLINGEN
De prijzen vermeld in de Shop zijn brutoprijzen (inclusief belastingen) en worden vermeld in PLN of in door de Klant gekozen valuta's.
Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week via de website van de Shop worden geplaatst.
Om een bestelling te plaatsen, kiest de Klant het juiste Product of de Grading Service, vult het leveringsformulier in en betaalt.
De overeenkomst komt tot stand zodra de Verkoper de acceptatie van de bestelling per e-mail bevestigt.
§ 3. SPECIFICITEIT VAN DE GRADING SERVICE (BEMIDDELING)
De Verkoper treedt op als bemiddelaar bij de verzending van kaarten naar externe bedrijven (PSA, Beckett, CGC, ACE, etc.).
De beoordeling van de staat van de kaarten wordt uitsluitend uitgevoerd door het externe certificerende bedrijf. De Verkoper heeft geen invloed op de uiteindelijke beoordeling door deze bedrijven en is daarvoor niet aansprakelijk.
De Klant is verplicht de kaarten veilig te verpakken en naar het adres van de Verkoper te sturen. De Verkoper is verantwoordelijk voor de kaarten vanaf het moment van fysieke ontvangst en verificatie van de zending.
De uitvoeringstermijn van de Grading Service is afhankelijk van de verwachte verwerkingstijden opgegeven door de externe certificerende bedrijven en douane-logistieke procedures. De vermelde termijnen zijn indicatief.
§ 4. BETALINGEN EN LEVERING
De Shop biedt de volgende betaalmethoden aan:
Apple Pay/Google Pay/BLIK/Klarna/PayPal/Visa & Mastercard/Shop Pay.
De levering van Producten en gegrade kaarten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres via koeriersbedrijven of pakketautomaten.
De verzendkosten worden duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
§ 5. HERROEPINGSRECHT (RETOUREN)
De Consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de zending zonder opgaaf van redenen de koopovereenkomst van Producten (bijv. accessoires) te herroepen.
Uitsluiting van het herroepingsrecht: Conform artikel 38 van de Wet consumentenrechten, geldt het herroepingsrecht niet voor overeenkomsten voor diensten, indien de Verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de Consument (bijv. na verzending van de kaart naar het buitenlandse gradingcentrum).
§ 6. KLACHTEN
De Verkoper is jegens de Klant verantwoordelijk voor de conformiteit van de geleverde diensten en goederen met de overeenkomst.
Klachten dienen elektronisch te worden ingediend via het e-mailadres: info@pt-grading.com.
De klachtbeschrijving dient te bevatten: bestelnummer, beschrijving van de schade/het probleem en eventuele foto's.
De Verkoper zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst behandelen.
§ 7. PERSOONSGEGEVENS (AVG)
De Verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de uitvoering van bestellingen is de Verkoper.
Gedetailleerde informatie over de verwerking van persoonsgegevens en cookies is te vinden in het Privacybeleid dat beschikbaar is op de website van de Shop.
§ 8. SLOTBEPALINGEN
Voor zaken die niet in dit Reglement zijn geregeld, gelden de bepalingen van het Poolse recht, in het bijzonder het Burgerlijk Wetboek en de Wet Consumentenrechten.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om het Reglement te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die vóór hun inwerkingtreding zijn geplaatst.